Бесплатная доставка по всему миру и пожизненная гарантия для всех

Политика возврата и возврата денег

Политика возврата и возврата денег

1. Введение

1.1 Мы понимаем, что время от времени вы можете пожелать возвратить нам товар.

1.2 Мы разработали данную политику, чтобы дать вам возможность возвращать нам продукцию при соответствующих обстоятельствах.

1.3 Данная политика применяется ко всем нашим клиентам, независимо от их географического положения.

1.4 Данная политика применяется ко всем заказам, размещенным на нашем веб-сайте.

1.5 Настоящий документ не влияет на любые законные права, которыми вы можете обладать как потребитель (например, права, предусмотренные Правилами потребительских договоров (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года или Законом о правах потребителя 2015 года).

2. Возвращает

2.1 Если у вас нет другого законного права вернуть товар и получить возврат или обмен, то вы, тем не менее, будете иметь право вернуть товар к нам и получить возврат в соответствии с этой политикой, если:

(a) мы получаем возвращенный товар в течение 30 дней с даты отправки товара вам;

(b) возвращенный товар не используется в оригинальной неповрежденной упаковке (с любой печатью или термоусадочной упаковкой), с сохранением любых этикеток, а также в состоянии, позволяющем нам продавать товар как новый;

(c) вы соблюдаете процедуру, изложенную в настоящей Политике в отношении возврата продукта; и

(d) ни одно из исключений, изложенных в настоящей Политике, не применяется.

3. Процедура возврата

3.1 Для того чтобы воспользоваться своими правами в соответствии с данной политикой, вы должны связаться с нами для получения номера разрешения на возврат, а затем отправить продукт к нам с сопроводительной запиской с указанием этого номера.

3.2 Продукты, возвращенные в соответствии с настоящим Полисом, должны быть отправлены экспресс-курьером с подписью Для доставки со страхованием по адресу, который мы вышлем вам с вашим номером авторизации.

3.3 Вы несете ответственность за оплату почтовых расходов, связанных с возвратом товаров в соответствии с данной политикой.

4. Возврат средств

4.1 Мы возместим вам уплаченную вами цену за любой товар, надлежащим образом возвращенный вами в соответствии с настоящей Политикой.

4.2 Мы обычно возвращаем все деньги, полученные от вас, используя тот же метод, который первоначально использовался вами для оплаты вашей покупки.

4.3 Мы обработаем причитающийся вам возврат как можно скорее и, в любом случае, в течение 30 дней со дня получения вашего возвращенного товара.

5. Неправильный возврат

5.1 Если вы возвращаете продукт в нарушение данной политики, и у вас нет никакого другого законного права на возврат или обмен в отношении этого продукта:

(a) мы не будем возмещать покупную цену или обменивать товар;

(b) мы можем оставить возвращенный товар до тех пор, пока вы не заплатите нам такую дополнительную сумму, которую мы можем взимать за повторную поставку возвращенного товара; и

(c) если мы не получим оплату такой дополнительной суммы в течение 14 дней с момента подачи платежного требования, мы можем уничтожить или иным образом утилизировать возвращенный продукт по своему усмотрению без какой-либо ответственности перед вами.

6. Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нами, воспользовавшись формой обратной связи на нашем сайте

Последнее обновление: 18 ноября 2019 года.